11 Dic L’assistente sociale

L’assistente sociale accoglie le situazioni di bisogno di natura sociale della popolazione dell’area territoriale comunale presso cui presta servizio, predispone gli interventi più idonei volti alla eventuale soluzione della situazione di disagio e utilizza tutte le risorse istituzionali e comunitarie disponibili.
L’assistente sociale attraverso gli strumenti tecnici della professione per esempio, colloqui, incontri e visite domiciliari con le persone o le famiglie in difficoltà cerca di individuare gli interventi più opportuni, informa gli assistiti dei diversi tipi di assistenza sociale a cui possono accedere (es. assistenza economica, domiciliare, assegnazione di alloggi, avviamento al lavoro, promozione di processi di socializzazione ecc.) e aiuta gli stessi nell’attivazione delle risorse personali e delle risorse di rete ed istituzionali.
La stessa offre anche un servizio di consulenza sociale.
L’assistente sociale è anche incaricato dell’organizzazione e gestione dei servizi sociali, della progettazione di interventi per prevenire e risolvere situazioni di disagio sociale, della promozione e sviluppo della partecipazione, della progettazione e gestione delle strutture di risposta ai bisogni.
Nello specifico le mansioni/funzioni svolte dall’assistente sociale sono:

• Segretariato sociale;
• Presa in carico a diversi livelli (breve o complessa): attraverso le fasi del processo di aiuto: Accoglienza della domanda, Approfondimenti e valutazione del bisogno (es. telefonate, incontri, visite domiciliari), elaborazione e condivisione del progetto/contratto, attuazione degli interventi previsti dal progetto, verifiche periodiche, conclusione del processo d’aiuto;
• Consulenza sociale (es. percorsi formativi, consulenza individuale o di coppia, consulenza strutture/associazione);
• Elaborazione di progetti rivolti alla collettività
• Partecipazione alla implementazione/gestione di progettazioni sul territorio distrettuale, sia in qualità di referente scientifico del progetto, sia negli organismi deputati a governare gli stessi;
• Partecipazione alla implementazione di alcune azioni previste dal Piano di Zona in qualità di professionisti esperti su diverse tematiche (es. ISEE, buoni e voucher, regolamentazione di servizi, tavoli d’area, …);
• Programmazione, organizzazione e gestione dei servizi alla persona a livello comunale (servizio di assistenza domiciliare/servizi particolari a favore della comunità CRD, asilo nido ecc.):
• Valutazione delle richieste e/o del bisogno; avvio del servizio intervento; valutazione e verifiche periodiche programmazione, organizzazione e gestione dei servizi;
• Buoni e voucher: Coordinamento delle fasi progettuale e organizzativa con l’ufficio di piano; valutazione delle domande (verifica domande e attribuzione di punteggi), controlli e aggiornamenti periodici;
• Servizio civile volontario/servizio civile: valutazione del bisogno e progettazione; coordinamento e gestione del servizio; verifiche periodiche.
• Consulenza ad altri uffici quando è necessario un intervento tecnico.
  (es. situazioni socio economiche gravi per erogazione FSA, assegnazione temporanea e/o straordinaria alloggi, ecc.);
• Raccordo con le diverse realtà sociali del territorio;
• Affiancamento e supporto tecnico alla funzione politica.

Rocco Emanuele Nappi

Volontario in Servizio Civile